De derde week van mijn stage begon zoals elke week met een marketingoverleg. Bij dit overleg was ik aan de beurt om te notuleren. In dit overleg werden de verkoopcijfers van de seizoenskaarten en de doelstelling van de recettes van de volgende paar wedstrijden doorgenomen. Deze week staat voornamelijk in het teken van de voorbereidingen van de wedstrijd tegen SC Heerenveen.
Woensdag heb ik een ochtend bij Excelsior gewerkt, hier en daar wat taakjes volbracht en gedaan en vervolgens ben ik naar de Max Eeuwenlaan afgereisd voor de terugkomdag. Tijdens deze reis van 5 minuten fietsen heb ik een hoop meegemaakt, ik moest weer en wind trotseren en kwam aan in het gebouw van Sportmarketing & Management. Hier had ik een overleg in groepsverband met Koen Duijverman en een aantal andere leerlingen. Tijdens deze interventie heb ik een hoop verhalen gehoord van medestudenten. Ook ben ik op gang geholpen met mijn eigen interventie.
Op donderdag ben ik samen met mijn collega’s David en Nicole naar het distributiecentrum van Sporthuis Pim Doesburg, hier hebben we een aantal bestellingen gedaan voor de merchandise. Sporthuis Pim Doesburg is de tussenpersoon tussen Quick en SBV Excelsior Rotterdam. We werden hier geadviseerd door Sander van den Uil, Sander werkt al langer met Excelsior samen en is onze contactpersoon binnen Pim Doesburg. Na onze huidige verkoopcijfers door te hebben besproken zijn we doorgegaan naar de bestelling. Achteraf een leerpunt, niemand heeft meegeschreven met deze bestellingen, wat resulteerde in minder overzicht in de bestellingen aan onze kant.
Op de Vrijdag voor de wedstrijd kreeg ik een belletje van Sander, onze vorige bestellingen waren binnen en waren rond het einde van de middag klaar. Dit was een zeer welkom bericht, met het oog op de wedstrijd van zaterdag, de trainingspakken waren namelijk op. Rond een uurtje of 4 ben ik in de auto gestapt richting Doesburg, waar ik de bestelling heb opgehaald.
Eenmaal aangekomen in het van Donge & de Roo Stadion pakte ik de doos met daarin de bestelling uit. Tot mijn verbazing hadden de bestelde trainingspakken de kleur zwart , in plaats van zwart-grijs. Doesburg had het trainingspak van vorig seizoen geleverd.
Ik heb gelijk Nicole geïnformeerd over de foutieve bestelling en we hebben gelijk actie ondernomen. Zelf heb ik nog even in mijn mailbox gekeken of de fout niet toevallig bij mij lag, maar dit was niet het geval. Na contact te hebben gehad met Sander heeft hij de trainingspakken opnieuw besteld, ditmaal wel in de goede kleur. Jammer genoeg moeten de supporters die graag een trainingspak in de zwart-grijze variant willen nog even wachten.
Comments